İçeriğe geç
Ahmet Yardımcı Academy
EN

Patronun Satış Rehberi

Satış neden gelmiyor?

4 haftada kendi satış sisteminizi kurun, ölçün ve yönetin.

Kontenjan, grup içi vaka tartışmalarının verimi için sınırlıdır.
  • BiçimOnline / yüz yüze
  • Süre4 hafta, haftada 2 saat
  • Kimler içinSağlık turizmi kurumlarının sahipleri, yatırımcılar

Neden bu eğitim?

Patronun ikilemi ve gerçekler

Sağlık turizminde satışlar düştüğünde ilk sorgulanan satışçı; yükseldiğinde ise ilk öne çıkan yine satışçıdır. Ancak araştırmalar ve saha verileri gösteriyor ki iyi satışçı önemlidir ama tek başına yetmez.

  • 1 yıllık maaş Yanlış işe alım maliyetiYanlış bir satışçı seçimi, kurumunuza en az 1 yıllık maaşı kadar gizli zarar yazar. Ayrıca kaçan hastaların potansiyel gelir kayıpları bu zararı büyütür.
  • 3 rol Tek kişiye aşırı yükTek satışçıdan hem satış hem hasta koordinatörlüğü hem de tercümanlık beklemek odağı dağıtır. Satış araştırmaları, görevleri ayıran (SDR / AE yapılanması) ekiplerin hedeflerini daha tutarlı tuttuğunu gösteriyor.
  • 3 boyut Ölçüm eksikliğiSadece ciroya bakmak sistemsizliği gizler; ekibi aktivite, sonuç ve sisteme adaptasyon (CRM) boyutlarıyla yönetmeyen kurumlarda satış kişilerin inisiyatifine kalır.

Kazanımlar

Eğitimin sonunda neler kazanacaksınız?

  • 01

    Sisteme dayalı organizasyon

    Yıldız bir satışçınız ayrıldığında acente ağınızın ve hasta akışınızın durmayacağı kurumsal altyapı.

  • 02

    Nokta atışı teşhis

    Satışlar tıkandığında sorunun satışçıda mı, hasta adayı kalitesinde mi yoksa süreçte mi olduğunu anında görme.

  • 03

    Disiplinli ölçüm ve prim

    Ciro odaklılığı CRM güncelliği ile dengeleyen sürdürülebilir model.

  • 04

    Liderlik özgürlüğü

    Operasyonel detaylarda boğulmaktan kurtulup stratejik büyümeye zaman ayırma.

4 haftalık eğitim takvimi ve müfredat

Satış yapmayı değil, satış sistemini yönetmeyi öğrenin.

Bu eğitim size satış yapmayı öğretmez; satışın sonuçlarından sorumlu bir karar verici olarak teşhis koyma ve sistem yönetme yeteneği kazandırır.

  1. 1Doğru ekip mimarisi, mülakat ve işe hazırlık (onboarding)1. hafta 2 saat, online / yüz yüze4 konu
    • Sorumluluk ve yetki sınırları: satışçı, hasta koordinatörü ve saha ekibinin görev ayrımı.
    • Rol netliği: satışçının yapması ve yapmaması gerekenler listesi.
    • Mülakat teknikleri: durumsal mülakat (STAR yöntemi), vaka ve rol yapma (role-play) kullanımı, kişilik envanteri (DISC) ve yetkinlik testleri.
    • İlk 30-60-90 gün planı: 'Hasta adayı (lead) verdik, satsın' hatası yerine aşamalı alışma ve performans artışı (ramp-up) yönetimi.

    Haftalık saha çıktısı: Kurumunuz için yazılı görev tanımı ve ilk 90 günlük işe alışma (onboarding) şablonu.

  2. 2Ölçmediğiniz satışı yönetemezsiniz: 3 boyutlu KPI ve prim sistemleri2. hafta 2 saat, online / yüz yüze4 konu
    • Üç boyutlu ölçüm: aktivite, sonuç ve sisteme adaptasyon (CRM) dengesini kurma.
    • Dönüşüm oranlarını okuma: hasta adayından hastaya (lead-to-patient) dönüşümde sorunun kişide mi yoksa hasta adayı kalitesinde mi olduğunu teşhis etme.
    • Kademeli ciro komisyonu: %3, %4, %5 kademeli prim kurgusuyla satışçının durmasını engelleme.
    • 3 aylık istikrar primi ve şirket içi yarışmalar: düzenli performansı ödüllendirme.

    Haftalık saha çıktısı: Kurumunuza özel 3 boyutlu kilit performans göstergeleri (KPI) kartı ve kademeli prim hesaplama cetveli.

  3. 3Ekip yönetimi, CRM disiplini ve koçluk ritmi3. hafta 2 saat, online / yüz yüze4 konu
    • Günlük takip ve aşırı kontrol (micro-management): yönetici ile satışçının rollerini karıştırmadan takip kurma.
    • Toplantı düzeni: pazartesi 09:00 ritmi ve CRM üzerinden fırsat takibi (pipeline review).
    • CRM'i satışçıya sevdirmenin 5 adımı: tıkanan CRM projelerini kurtarma yöntemleri.
    • Düşük performansa müdahale: %70 destek ve %30 hesap verebilirlik içeren performans iyileştirme planı (PIP) süreci.

    Haftalık saha çıktısı: Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) haftalık kontrol şablonu ve birebir (1:1) koçluk görüşme rehberi.

  4. 4Patronun rol dönüşümü ve 'Satış neden gelmiyor?'4. hafta 2 saat, online / yüz yüze4 konu
    • Patronun üç aşamalı dönüşümü: satıcı → yönetici → lider evrimi.
    • Kurucu ikilemi ve delegasyon: etkili yetki devrinin büyümedeki rolü.
    • Yıldız satışçı ayrılma krizi: acente ve hasta ağını riske atmadan ölçeklenme.
    • Büyük teşhis ('Satış neden gelmiyor?'): 'Kimi suçlayalım?' anlayışından 'Sorun nerede?' analitiğine geçiş.

    Haftalık saha çıktısı: Kendi kurumunuzun satış kaçaklarını gösteren nihai teşhis raporu.

Bilimsel ve ampirik güven paneli

Sezgiye değil, araştırmaya dayanır.

Bu eğitimdeki modeller kişisel sezgilere değil, küresel satış araştırmalarına dayanır:

  • Verbeke meta-analizi (570+ atıf)

    Rol netliğinin satış performansını belirleyen 5 ana faktörden biri olduğunu doğrular.

  • Aberdeen Group araştırması (319 kurum)

    Görev ayrıştırması yapan ekiplerin kota tutturmada daha başarılı olduğunu gösterir.

  • Forrester Research ve SHRM

    CRM projelerinin başarısızlık nedenleri ve yanlış işe alımın finansal yükü.

  • Harvard (Noam Wasserman) ve Gallup

    Kurucuların yetki devri ve yönetim dönüşümü araştırmaları.

Materyaller: uygulamalı KPI cetvelleri, mülakat soru setleri ve CRM kontrol şablonları

Kararsız mısınız?

Satış neden gelmiyor? Ön teşhis videosu

Eğitime katılmadan önce Patronun Satış Rehberi çerçevesini ve vaka analizlerini anlattığımız 7 dakikalık ön teşhis videosunu izleyerek yaklaşımımızı inceleyebilirsiniz.

Eğitmen

Eğitimi kim veriyor?

Ahmet Yardımcı

Ahmet Yardımcı

Kurucu, CEO

20 yılı aşkın satış eğitimi deneyimine sahip eğitmen ve danışman. Sağlık turizmi kurumlarına ve sağlık profesyonellerine satış stratejisi ve ekip yönetimi konusunda mentorluk yapıyor.

Profili incele

Katılımcılar anlatıyor

Eğitimlerimizden sonra neler değişti?

  • Sağlık turizmi kapsamında satış teknikleri eğitimi alarak değerli hocalarımız Ahmet Yardımcı ve Buyçe Narter Yardımcı ile tanışma fırsatımız oldu. Oldukça bilgili ve tecrübeli her ikisi de. Onlarla tanışmak ve kıymetli bilgilerini, deneyimlerini dinlemek büyük bir şanstı. Ayrıca dersleri anlatım şekli çok keyifli ve akılda kalıcı, kendilerine bu güzel eğitim deneyimi için çok teşekkür ediyorum.
    Aylin Çetin
  • Ahmet ve Buyçe hocam gerçekten işlerinde profesyonel bir şekilde çalışıyorlar. Aldığım eğitimlerden çok memnun kaldım. Ayşen hanım da gayet ilgili davranarak kurumun profesyonelliğini yansıtıyor.
    Berat Kirit
  • Ahmet Yardımcı Academy'de satış kursuna katıldım ve memnun kaldım. Online satış yapacak arkadaşların başvuracağı güvenli bir kaynak. Teşekkürler.
    Aydilge Arslan
  • Ahmet Bey'in sunmuş olduğu eğitim kaliteli, aynı zamanda eğlenceli. Ben aldığım eğitimden çok memnun kaldım. Ahmet Bey'e ve ekibine teşekkür ediyorum.
    Elif Çalışır
  • Açık ara farkla en eğlenceli eğitim programını bize sunduğunuz için çok teşekkür ederim. Aldığım 2 günlük eğitim içerisinde sayenizde bildiğimi sandığım ama aslında eksik olduğum konuları anladım. Katkılarınız çok büyük. Çok çok çok teşekkürler.
    Aysu Aktaş
  • Muhteşem verimli bir eğitim, müthiş değerli bilgiler. Ekibimize kattıkları çok değerliydi, çok verimli bir iki gün geçirdik. Hiç sıkılmadık, çok keyif aldık. Bu güzel eğitim için tüm ekibe çok teşekkür ederiz. Muhteşemsiniz!
    Damla Demirci
  • Ahmet Hoca deneyimiyle ve anlatımıyla insanın ufkunu açıyor. Çok teşekkür ederiz eğitimleri için.
    Melike Can
  • Kişisel gelişiminiz için doğru adres.
    Kağan Boyacıoğlu
  • Eşimin ve benim yöneticileri olduğumuz iki ayrı kurum için satış eğitim sürecini yeni tamamlamış bulunuyoruz. İçtenlikle söyleyebilirim ki Ahmet Hocam ve ekibi yalnızca alanlarında profesyonel değil, profesyonelliği düstur edinmiş insanlar… Başta Ahmet Hoca olmak üzere ekipteki herkes çok güleryüzlü, çok nazik ve çok tatlılar. Eğitimimizin süreç yönetiminde çok yardımcı oldular. Öncelikle programlama ve sürecin akıcı ilerlemesi için bizlere alternatif eğitim takvimleri sunuldu. Takvimler arasında seçim yapmak kliniklerimizin iş yoğunluğu arasında alternatiflerimizin olması açısından çok hoştu ve böylelikle kendi düzenimizi onlara uydurabildik. Eğitimde Ahmet Hocanın bu işte ne kadar tecrübeli olduğunu anlamak hemen mümkün… Eğitim programı özenle hazırlanmıştı (Sağlık Turizminde Adım Adım Satış). Ahmet hocam ekibin her bir üyesine dokunarak teker teker bizleri tanımaya çalıştı ve satışın ürün değil insan odaklı bir süreç olduğunu bizler üzerinden anlattı. Eğitimi alan herkesin sadece satış konusunda değil, insanlara yaklaşım konusunda yepyeni pencereler açacağına eminim. Emeği geçen herkese buradan teker teker teşekkürlerimi saygılarımı iletiyorum.
    Kadir Mert Oral
  • Biz insanlar, özellikle eleştiri yapma konusunda daha istekli olurken, olumlu şeyleri takdir etme konusunda maalesef eksik kalabiliyoruz. Oysa ülkemiz ve çalışma hayatı için Ahmet Yardımcı gibi bir değeri tanımak, onun eğitimine katılma fırsatı bulmak gerçek bir ayrıcalık. Klinik ekibi olarak bir süredir Ahmet Bey’den danışmanlık eğitimi alıyoruz. Eğitimin yarısına geldiğimiz bu süreçte hem mesleki hem de kişisel anlamda kendimizi geliştirme fırsatı bulduk. Ahmet Bey; nezaketi, kibarlığı ve espritüel yaklaşımıyla öğrenmeyi keyifli hale getiren, donanımını sade ama etkileyici bir biçimde aktarabilen bir eğitmen. Satış, hastayla ilk temas, kişilik tiplerinin iletişimdeki önemi gibi başlıklarda yalnızca teorik bilgi sunmakla kalmayıp; bunları günlük hayatta nasıl pratik edebileceğimizi gösteren uygulamalı örneklerle eğitimlerimizi zenginleştiriyor. Kendisine hem rehberliği hem de ilham verici yaklaşımı için yürekten teşekkür ederiz
    Helin Baglamıs
  • Ahmet Yardımcı Akademi, uluslararası standartlarda, son derece nitelikli ve güvenilir bir eğitim sunuyor. Ahmet Hocamızın dersleri, sadece bilgi aktarımı değil, aynı zamanda global bir bakış açısı güven ve ilham da veriyor. Ayşen Hanım’ın desteğiyle birlikte, her adımda yanımızda oldular. İyiki başvurmuşum tavsiye ederim.Teşekkürler.
    Farıda Baltayeva
  • Satış eğitimine katılma fırsatı buldum ve bundan dolayı çok mutluyum. Ahmet Hocama çok teşekkür ederim; hem çok değerli bilgiler paylaştı hem de eğitim süreci son derece verimli geçti.
    Bourchin

Kayıt ve başvuru

Satış sisteminizi kurmaya hazır mısınız?

Formu bırakın, ekibimiz sizi arasın; tarih, kontenjan ve kuruma özel seçenekleri anlatsın.

  • EN ÇOK TERCİH EDİLEN

    Kararımı verdim

    4 haftalık masterclass'a doğrudan başvurun, kontenjandaki yerinizi ayırın.

    Masterclass'ta yerimi ayır

    Formu dolduran kurum sahipleri ile 15 dakikalık bir ön değerlendirme görüşmesi yapılır.

  • Önce konuşalım

    Ekibinize ve kurumunuza özel kapsam ile fiyat teklifi için birebir görüşme planlayın.

    Kurumuma özel teklif al

    Uzmanımız sizi arayıp ihtiyaçlarınızı dinler ve teklifinizi hazırlar.

  • Önce tanımak istiyorum

    Sistemi ve yaklaşımı ücretsiz canlı masterclass webinarında deneyimleyin.

    Ücretsiz webinara kaydol

    Canlı oturumda sorularınızı doğrudan eğitmene sorabilirsiniz.

Fiyat nasıl belirlenir?

4 haftalık grup programı, online ya da yüz yüze

Kapsam kurumunuza göre değiştiği için sabit liste fiyatı yerine size özel teklif hazırlıyoruz.

Fiyatı belirleyen etkenler

  • Gruba katılım ya da kurumunuza özel program
  • Kurumunuzdan katılacak kişi sayısı

Bedele dahil

  • 4 oturum, haftada 2 saat
  • Her hafta kurumunuza özel saha çıktısı
  • KPI cetvelleri, mülakat soru setleri ve CRM kontrol şablonları
  • 15 dakikalık ön değerlendirme görüşmesi

Ücretsiz ön görüşmeden sonra kapsamı, süreyi ve bedeli yazılı teklif olarak iletiyoruz. Teklif bağlayıcı değildir.

WhatsApp'tan yazın · 0533 386 45 57

Başvuru ve bilgi formu

Patronun Satış RehberiTarih ve ücret görüşmede paylaşılır

Bilgileriniz yalnız bu talep için kullanılır, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Sık sorulanlar

Aklınızdaki sorular

Ücret ne kadar, taksit ve fatura seçenekleri var mı?

Ücretlendirme biçimi: 4 haftalık grup programı, online ya da yüz yüze. Ücreti belirleyen etkenler: Gruba katılım ya da kurumunuza özel program, kurumunuzdan katılacak kişi sayısı. Ücret, taksit ve fatura seçenekleri ön görüşmede yazılı olarak paylaşılır.

Kimler katılmalı, satış müdürümü de getirebilir miyim?

Program sağlık turizmi kurumlarının sahipleri, yatırımcılar ve üst düzey yöneticiler için tasarlandı: satışın sonucundan sorumlu karar vericiler. Satış müdürünüzün de katılıp katılamayacağını 15 dakikalık ön değerlendirme görüşmesinde birlikte netleştiriyoruz.

Kontenjan kaç kişi?

Kontenjan, grup içi vaka tartışmalarının verimli geçmesi için sınırlı tutuluyor. Sıradaki grubun kişi sayısı ve kalan yer ön değerlendirme görüşmesinde paylaşılır.

Masterclass'tan sonra destek alabilir miyim?

Program 4 haftada tamamlanır. Kurduğunuz sistemi sahada birlikte uygulamak isterseniz Satış Yönetimi Danışmanlığı ayrı bir hizmet olarak sunulur; kapsamını ön görüşmede konuşabiliriz.

Satış eğitiminden farkı ne?

Adım Adım Satış satış ekibinize satış yapmayı öğretir; Patronun Satış Rehberi size o ekibi kurmayı, ölçmeyi ve yönetmeyi öğretir.

Önce konuşmak ister misiniz?

30 dakikalık ücretsiz görüşmede ekibinizi dinliyor, tarih, ücret ve kuruma özel seçenekleri netleştiriyoruz.

Önce ücretsiz check-up

Takvimden seçin

Sıradaki uygun saatler

Saati seçin, bilgilerinizi sonraki adımda girin.

Türkiye saati (GMT+3)

Tüm saatler